
- 廣東萊思測(cè)試設(shè)備有限公司
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細(xì)說(shuō)高低溫試驗(yàn)箱廠家電話回訪的重要性
很多客戶(hù)覺(jué)得高低溫箱廠家電話回訪不必要,甚至覺(jué)得是騷擾,其實(shí)這是錯(cuò)誤的想法,萊思工程師今天就為大家細(xì)說(shuō)高低溫試驗(yàn)箱廠家電話回訪的重要性!或許您已經(jīng)遇到過(guò)了呢。
①避免耽誤客戶(hù)生產(chǎn)進(jìn)度:
高低溫試驗(yàn)箱廠家會(huì)定期對(duì)每臺(tái)已經(jīng)銷(xiāo)售在外的試驗(yàn)箱進(jìn)行電話回訪,避免客戶(hù)試驗(yàn)室使用人員流失后,設(shè)備無(wú)法正常使用。因?yàn)楝F(xiàn)今科技的發(fā)達(dá),已經(jīng)可以進(jìn)行微信視頻指導(dǎo)和技術(shù)人員實(shí)時(shí)上門(mén)培訓(xùn)指導(dǎo),避免耽誤客戶(hù)生產(chǎn)進(jìn)度。
②避免冷凝器、冷凝風(fēng)扇灰塵堆積:
電話的回訪可以讓高低溫試驗(yàn)箱廠家技術(shù)人員實(shí)時(shí)觀察您的設(shè)備制冷系統(tǒng)情況,冷凝器、冷凝風(fēng)扇灰塵堆積會(huì)造成設(shè)備降溫不了,無(wú)法進(jìn)行低溫試驗(yàn),所以定期對(duì)該部件進(jìn)行吸塵、清潔很重要。
③避免水路系統(tǒng)堵塞:
高低溫試驗(yàn)箱(濕熱型)因?yàn)?/span>該款設(shè)備有濕度,所以會(huì)用到水,一般我們會(huì)建議客戶(hù)采用礦泉水、蒸餾水,避免污垢太多堵塞水管造成試驗(yàn)箱濕度不準(zhǔn),如果使用自來(lái)水我們會(huì)為客戶(hù)安裝過(guò)濾器,所以需要定期指導(dǎo)客戶(hù)更換濾芯和清潔水路。
④避免設(shè)備工作場(chǎng)地的電流、電壓不穩(wěn):
高低溫試驗(yàn)箱對(duì)工作場(chǎng)地有要求,過(guò)大或過(guò)小都會(huì)導(dǎo)致壓縮機(jī)損壞,所以我們要保持使用場(chǎng)所的電壓穩(wěn)定。
⑤避免設(shè)備工作場(chǎng)地環(huán)境溫度過(guò)高:
高低溫試驗(yàn)箱對(duì)環(huán)境溫度有要求,南方目前已經(jīng)漸入高溫天氣,所以試驗(yàn)通風(fēng)情況很重要,密閉的空間和不流通環(huán)境空氣,會(huì)讓設(shè)備超壓保護(hù),所以我們會(huì)定期回訪客戶(hù)試驗(yàn)室門(mén)窗是否打開(kāi),排氣扇以及空調(diào)是否啟動(dòng)。
東莞萊思測(cè)試設(shè)備把每一臺(tái)高低溫試驗(yàn)箱當(dāng)做小孩的在維護(hù),因?yàn)楝F(xiàn)在疫情還未完全解除,很多客戶(hù)試驗(yàn)室使用人還沒(méi)辦法全部到位工作,來(lái)訪人員無(wú)法進(jìn)入客戶(hù)工廠,所以科技發(fā)達(dá)的今天和未來(lái),電話回訪就體現(xiàn)了它所存在的價(jià)值,萊思設(shè)備會(huì)為每一個(gè)合作的新老客戶(hù)進(jìn)行電話回訪設(shè)備使用情況。